Site Overlay

Indholdsplatforme er på vej frem

Mængden af information, der er frit tilgængelig for forbrugerne, er uoverskuelig. Men selv hvis man tager højde for den nemme adgang – ikke længere at skulle gennemsøge kortkataloger eller mikrofiche i mørke biblioteker – er opmærksomheden stadig sparsom. Opgaven med at sortere det ubrugelige for at finde det nyttige er en kritisk udfordring.

Søgning skulle løse dette problem og give folk mulighed for effektivt at finde frem til de oplysninger, de har brug for. Googles algoritmer er blevet struktureret til at tage hensyn til de tilgængelige oplysninger og give os en rangordning baseret på “kvalitet” eller “nytteværdi”. Bing forestiller sig faktisk at være en “beslutningsmotor” snarere end en søgemaskine. I begge tilfælde er målet at løse problemet med informationsoverbelastning ved at identificere de kilder, der med størst sandsynlighed har det svar, du har brug for.

Hvor mange gange har du ikke været frustreret over de første par links på en søgeside, selv om det er imponerende? Det er let at bruge for meget tid på at pløje sig igennem en masse forslag, der viser sig at være irrelevante (og muligvis farlige, hvis du reparerer små husholdningsapparater – tag mit ord for det). Søgerne har ingen mulighed for at analysere selve indholdet. Det, Google har gjort, er at indsnævre mængden af mulige sider, der kan indeholde svaret. Men resultaterne indeholder også en masse andre ting.

Der er ved at dukke “indholdsplatforme” op, som er designet til at løse netop dette problem. En indholdsplatform er en standardiseret måde at præsentere information på. Tag f.eks. Yelp. Hvis du vil have oplysninger om restauranter, giver den dig en liste over muligheder med en rangordning, der kan sorteres efter afstand eller brugeranmeldelser. Men hvis du vil dykke dybere ned, ved du, hvad du vil finde: det samme layout for hver restaurant, der viser dig, hvor den ligger, nogle billeder, kontaktoplysninger og en anmeldelse. Der er meget indhold, men det er blevet arrangeret i et standardiseret, brugervenligt format. Det gør det nemt at forstå, hvad du får.

Det er sikkert, at både Google og Bing bevæger sig i retning af standardiserede indholdsformater for oplysninger om restauranter eller film eller rejser. Men den virkelige udfordring er at organisere det enorme væld af oplysninger, der ikke indgår i almindelige søgninger – f.eks. når man ønsker at finde en pålidelig reparatør af små apparater.

Twitter og Facebook repræsenterer alternative indholdsplatforme, som hver især fokuserer på deres brugeres sparsomme opmærksomhed. De gør det nemt at scrolle gennem hyperlokale nyheder. I Twitters tilfælde gør begrænsningen på 140 tegn dette særligt let, hvilket frigør forbrugernes tid.

For øjeblikket er Wikipedia moderen af alle indholdsplatforme. Selv om mange fokuserer på dens frie adgang og brugeropdaterede aktualitet, er det min formodning, at Wikipedias succes hovedsagelig skyldes dens standardiserede format. For at kunne tilbyde et format, der gør det muligt at distribuere indhold, har Wikipedias sider et sæt krav og et bestemt layout. Siderne er sorteret med overskrifter og oversigtsbokse, således at brugerne meget let kan bevæge sig rundt på en given side. Traditionelle encyklopædier – selv i digital form – er ikke opbygget på denne måde. Printversioner kræver læsning af store mængder tekst. Online-encyklopædier er udformet til undervisning og giver den studerende mulighed for at undersøge et helt opslag med forskellige multimedieprodukter. Det er alt sammen meget godt, men ikke egnet til en tidsalder med begrænset opmærksomhed og et behov for specifik information.

Wikipedia-sider er fremtrædende i søgemaskinernes resultater. Faktisk ser det nogle gange ud til, at Google og Bing blot er søgebarer for Wikipedia. Men det er i sig selv udtryk for en effektivitet. Søgealgoritmerne finder nyttigt indhold, der er standardiseret, hvilket gør det mere sandsynligt, at det er klikværdigt.

Der er helt klart plads til innovation. Man kan spørge sig selv, om der er en superindholdsplatform i horisonten, som ikke kun leverer information, men også gør det muligt let at vurdere eller scanne den for kvalitet.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.