Site Overlay

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2019): Martech 5000 (itse asiassa 7 040)

2019 Marketing Technology Landscape (Martech 5000)

UPDATE: Vuoden 2020 Marketing Technology Landscape on nyt saatavilla.

Kuten Bill Murray olisi sanonut Groundhog Day -elokuvassa: ”Well, it’s martech landscape day… again.”.”

Kevään MarTech-konferenssissamme on tullut jokavuotiseksi perinteeksi julkaista päivitetty versio markkinoinnin ehkä pahamaineisimmasta diasta: markkinointiteknologiamaisemasta. Pidämme tätä tapaa yllä tänäkin vuonna.”

Hullu grafiikka! Annoimme sille pari vuotta sitten lempinimen ”Martech 5000”. Vaikka pidänkin siitä – rimmaa tavallaan Fortune 500:n ja Inc. 5000 – se on kuitenkin väärä nimitys. Viime vuonna maisema ylitti jo 6 829 ratkaisun rajan.

Meillä on nyt 7 040 ratkaisua vuoden 2019 markkinointiteknologia-maiseman supergrafiikassa.

Vertailun vuoksi tässä on tämän projektin kasvu viimeisten kahdeksan vuoden ajalta:

Martech Landscape: 2011-2019

Voit edelleen hankkia markkinointiteknologia-maiseman alkuperäiset versiot vuosilta 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017 ja 2018. Kerää ne kaikki!

Tälle vuodelle voit saada ilmaiseksi Excel-taulukon kaikista 7040 ratkaisusta sekä erittäin korkean resoluution PDF-version grafiikasta (100 Mt) – joka sopii seinäkokoiseksi tulostettavaksi, jos haluat – vastineeksi siitä, että annat minulle luvan lähettää sinulle sähköpostia uudesta sisällöstä ja tapahtumista, joita teen.

Martech Landscape Excel-taulukko

Muutama tärkeä huomautus, ja sen jälkeen annan muutamia alustavia värikommentteja:

  1. Blue Greenin tiimi, joka teki maiseman graafisen suunnittelun viime vuonna, ryhtyi johtamaan koko ponnistuksen tuotantoa tänä vuonna, mukaan lukien tietotutkimuksemme. Yhdeksän hengen tiimi työskenteli tämän parissa monta kuukautta! Lisäksi hyödynsimme Anand Thakerin vuosina 2017 ja 2018 antamaa panosta. Olen syvästi kiitollinen heidän tekemästään upeasta työstä.
  2. Lupaan nimenomaisesti jäljentää tämän grafiikan kopioita kokonaisuudessaan ja ”sellaisenaan” missä tahansa diaesityksessä tai verkkosivustolla enintään 1 600×900 pikselin tarkkuudella. (Tai upota grafiikka CDN:stäni). Suurempia resoluutioita tai käyttötarkoituksia varten kysy ensin. Backlinkki tähän viestiin olisi erittäin tervetullut.
  3. Tämä grafiikka on vain henkilökohtainen likimääräinen kuva markkinointiteknologian tilasta, ja se on varmasti täynnä virheitä ja puutteita (pahoittelumme). Sen tarkoituksena on vain herättää keskustelua. Voit julkisesti yksilöidä tai selventää yritystäsi alla olevassa kommenttiosiossa.
  4. Keskeiset resurssit, joita käytimme tutkimuksessamme tämän grafiikan rakentamiseksi: CabinetM, Capterra, G2 Crowd, Google, LUMA Partners, Siftery ja TrustRadius. Käytimme näitä palveluita uusien yritysten löytämiseen ja luokittelumme kolmiulottuvuuteen. Kuten aina, inspiraation velkaa on Terence Kawaja, toimittaja LUMAscapesin kummisetä.

Olemmeko saavuttaneet ”martechin huipun”? (gasp)

Peak Martech vai Peak Martech Landscape?

Sitä lähtien, kun aloitin tämän projektin, martech-maisema on kasvanut vuosi vuodelta kaksi- tai alun perin kolminkertaisilla luvuilla. Vuoden 2017 painoksessa oli 39 % enemmän ratkaisuja kuin vuonna 2016. Vuoden 2018 painoksessa oli 27 % enemmän kuin vuonna 2017. Sen kasvu on hidastunut, eräänlainen suurten lukujen lain väistämättömyys. Mutta kun puhutaan tuhansista ratkaisuista, kaksinumeroinen kasvu on edelleen melko massiivista.

Vuoden 2019 painos kasvoi kuitenkin vain 3 %.

Se ei ole niinkään hidastuminen kuin tasaantuminen, tasanne. Lähtökohtaisesti näyttäisi siltä, että olemme todellakin saavuttaneet ”martech-huipun”. (tauko dramaattisen efektin vuoksi)

Nyt niille alan konsolidointihaukoille, jotka ovat haukkuneet minua viimeiset kahdeksan vuotta, saattaa tulla kiusaus julistaa voitto tällä hetkellä. ”Ah, ha – sanoinhan minä, Brinker!” Mutta ennen kuin aloitatte toimituksellisen paraatinne, kannattaa ehkä ottaa huomioon pari asiaa:

  1. 7000 markkinointiteknologiaratkaisua ei ole aivan ”konsolidoidut” markkinat. Meidän täytyisi tiivistää toimiala suuruusluokkaa tai kahta – 700:aan tai jopa 70:ään – ennen kuin tuo adjektiivi soveltuisi.
  2. Kävi ilmi, että tämä ei ole niinkään ”martechin huippu” kuin ”martech-maiseman huippu”.

Näin, on olemassa raja sille, kuinka paljon aikaa on järkevää sijoittaa tämän grafiikan tuottamiseen. Voisi väittää, että minun olisi pitänyt saavuttaa tämä raja jo useita painoksia sitten. Mutta tänä vuonna se, että yhdeksän ihmistä työskenteli sen parissa 3-4 kuukauden ajan, oli niin paljon kuin edes minulla oli perusteltua (tai varaa).

Mutta tiedämme, että markkinointiteknologiaratkaisuja on olemassa paljon enemmän. Ei hypoteettisesti puhuttaessa. Voin itse asiassa osoittaa sinulle satoja tai tuhansia martech-tuotteita, jotka eivät ole tämän vuoden markkinointiteknologiamaisemassa.

Katsotaanpa…

Martech Beyond the Martech Landscape

Beyond the Martech Landscape

Tässä on viisi kauhaa martech-sovelluksia, jotka eivät ole täysin edustettuina maisemassani:

  • Alueelliset martech-sovellukset
  • Vertikaalisten toimialojen martech-sovellukset
  • Martech-sovellukset, jotka on rakennettu tiettyjä martech-alustojen ekosysteemejä varten
  • Martech-sovellukset, jotka palveluyritykset ovat rakentaneet (mutta jotka on paketoitu tuotteiksi)
  • Martech-sovellukset, jotka on rakennettu matalan koodin / ei-koodin kansalaiskehitysalustojen avulla

Aloitetaan alueellisista martech-sovelluksista, Parin viime vuoden aikana minua on hämmästyttänyt niiden ihmisten määrä, jotka ovat luoneet ”kansallisia martech-karttoja” eri maille ja kartoittaneet kaikki – tai niin monta kuin he ovat löytäneet – markkinointiteknologiayritykset, joiden pääkonttori sijaitsee kyseisessä maassa.

Kansalliset martech-maisemat

Täällä on Kanadan martech-maisema, Suomen martech-maisema, Ison-Britannian martech-maisema, Kiinan martech-maisema, Saksan martech-maisema ja juuri tällä viikolla julkaistu Ruotsin martech-maisema. Se on vaikuttava. Pidän sitä Martech-olympialaisina.

Koska olen ollut niin vaikuttunut näistä, minun on nolostuttavaa sanoa, ettemme ajatelleet tehdä ristiviittauksia tähän, kun kokosimme tämänvuotista maailmanlaajuista maisemaamme, ennen kuin vasta sen jälkeen, kun se oli jo painettu. Meiltä jäi näkemättä satoja alueellisia martech-yrityksiä. Ja tämä koskee vain kourallista maita, joissa on julkaistu maisema.

Samoin, vaikka olemme varmasti sisällyttäneet maisemaamme monia vertikaalisten alojen martech-sovelluksia, tiedämme, että olemme hädin tuskin raapaisseet pintaa siitä, mitä on olemassa – yrityksiä, kuten LabWorthy hammaslääketieteellisessä teollisuudessa tai ChurchCRM, joista kumpikaan ei ole maisemassamme. Pelkästään näiden yritysten löytäminen ilman, että menemme itse syvälle jokaiseen toimialaan, on Herkuleen tehtävä.

Mutta erityisen mielenkiintoiseksi asiat muuttuvat mielestäni martech-sovellusten räjähdysmäisessä kasvussa, joka on seurausta kolmesta trendistä, jotka ohjaavat martechin toista kulta-aikaa. (Voit lukea tuon artikkelin tai katsoa myös tämän 40-minuuttisen puheeni.)

Martech: Ecosystems, Experts, and (Citizen) Engineers

Jokainen näistä trendeistä – alustojen ekosysteemien kasvu, ohjelmisto- ja palveluliiketoiminnan sekoittuminen ja kansalaiskehittäjäalustojen nousu – synnyttää kokonaisia uusia galakseja martech-sovelluksia.

Suurimmat markkinointisovelluspaketit ovat kaikki omaksuneet sen, että niistä on tullut todellisia markkinointialustoja, ja niillä on yhä enemmän avoimia sovellusrajapintoja ja virallisia markkinapaikkoja kolmansien osapuolten sovelluksille. Tässä on vain muutamia näistä martech-ekosysteemien markkinapaikoista, joista jokaisessa on satoja sovelluksia:

  • Salesforce
  • Adobe
  • Oracle
  • HubSpot
  • Shopify
  • Microsoft
  • G Suite

Vaikkakin monet näissä ekosysteemien markkinapaikoissa luetelluista tuotteista ovatkin sisältyvät markkinointiteknologiamaisemaamme – ensisijaisesti ne, jotka toimivat useilla markkinointialustoilla – on kasvava määrä sellaisia, jotka on rakennettu ainutlaatuisesti yksittäisen alustan ekosysteemiä varten. Niitä ei ole yhtä helppo löytää näiden ekosysteemien ulkopuolella, mutta niiden sisällä ne voivat olla kyseisten yhteisöjen suuresti rakastamia sovelluksia. Ja jotkin näistä yhteisöistä ovat varsin suuria.

Tarkastele esimerkiksi OrgChartHubia, joka on erityisesti HubSpotin alustaa varten rakennettu tuote.

Ekosysteemisovellusten spektrin ääripäässä kannattaa ottaa huomioon, että WordPressiin on luotu yli 54 000 lisäosaa. Jokainen näistä liitännäisistä on eräänlainen mini martech-sovellus. (Joillakin niistä on itse asiassa melkoinen skaala.)

Wordpress Plugin Ecosystem

Minulla ei ole tarkkaa aavistusta siitä, kuinka moni näistä ei ole markkinointiteknologiamaisemassamme, mutta matemaattisesti tiedän, että se on yli 47 840.

Unohda Martech 5000. Oletko valmis Martech 50 000:een?

En sano, että kaikki nämä martech-sovellukset ja -alustat ovat samanarvoisia. Adoben kaltaisen suuren markkinointialustayrityksen ja Social Warfaren kaltaisen WordPress-lisäosan välillä on useita suuruusluokkia mittakaavaeroa.

Tämä ei missään nimessä ole tyrmäys Social Warfarea vastaan. Itse asiassa asensin ne juuri tähän blogiin, ja rakastan heidän tuotettaan täysin. Heidän ei tarvitse olla 120 miljardin dollarin pörssiyhtiö ilahduttaakseen minua asiakkaana.

Markkinointiteknologia on pitkä, pitkä, loooooong tail:

The Long, Long Tail of Martech

Mutta pitkin tätä jatkumoa kukoistavat käyttökelpoiset martech-sovellukset. Jokaisella sovelluksella on arvoa ja tarkoitusta – olipa se sitten laaja tai kapea-alainen – markkinoijille, joita ne palvelevat. Tämä onkin yksi vakuuttavimmista perusteluista sille, että suuret markkinointialustat omaksuvat avoimen ekosysteemistrategian: erikoistuneiden sovellusten upea monimuotoisuus, joka voi kukoistaa tällä pohjalla.

Tässä tapahtuu taikuutta, kun alustayhtiöiden insinööritiimien energia ja älykkyys moninkertaistuu satojen tai tuhansien mielikuvituksellisten ulkopuolisten sovelluskehittäjien energian ja älykkyyden kanssa. Tämä massiivisesti hajautettu innovaatiomoottori palvelee eri asiakkaiden lukemattomia tarpeita ja toiveita.

Ohjelmisto- ja palveluliiketoimintamallien sekoittuminen on toinen rikas martech-sovellusten lähde, jota meidän on ollut vaikea luetteloida. Suurilla konsulttiyrityksillä, kuten Deloitte, Accenture ja PwC, on nyt kaikilla omat martech-tuotteensa, mikä antaa mallille uskottavuutta. Mutta myös pienemmissä yrityksissä on syntymässä suuri määrä palveluiden kehittämiä martech-sovelluksia.

Blue Green, joka tuotti tämän vuoden maiseman, on hyvä esimerkki Blue Green Analytics -tuotteellaan. Heidän kokemuksensa konversio-optimoinnin toimeksiannoista palveluyrityksenä auttoi heitä tunnistamaan aukon martech-työkalujen universumissa, jonka he voisivat täyttää ainutlaatuisella tavalla. Ja koska se on liitettävissä tärkeimpiin markkinointialustoihin, asiakkaiden on helppo ottaa se käyttöön.

Loppujen lopuksi on vielä kategoria ”citizen martech” eli sovellukset, joita ei-ohjelmoijat voivat luoda käyttämällä low-code- tai no-code-alustoja. Airtable on yksi suosikeistani: jos osaat käyttää taulukkolaskentaa, voit rakentaa martech-sovelluksen.

Tämä markkinointiteknologian kehittämisen demokratisoituminen laajentaa huomattavasti niiden ihmisten määrää, jotka voivat luoda martech-sovelluksia. Tämän seurauksena tuotetaan paljon enemmän martech-sovelluksia – vaikka ne olisivatkin suhteellisen pieniä ja palvelisivat hyvin erikoistunutta toimintoa.

Voi olla, että sanot: ”Niin, Scott, mutta ne ovat vain pieniä räätälöityjä sovelluksia, jotka on rakennettu käytettäväksi yhden organisaation sisällä. Ne eivät ole sovelluksia, jotka ovat muiden markkinoijien saatavilla.”

Ah, mutta ei niin nopeasti. Koska monet näistä low-code- ja no-code-alustoista ovat nyt luoneet markkinapaikkoja, joilla käyttäjät voivat tarjota – ja joissakin tapauksissa myydä – sovelluksiaan muille. Hyvä esimerkki on Airtable Universe:

Airtable Universe: Markkinointi ja myynti

Martech-sovellusten pitkä, pitkä pyrstö pidentyi juuri entisestään.

Edustava otos markkinointiteknologiateollisuudesta

Voidaan siis mielestäni turvallisesti sanoa, ettemme ole martech-alan ”huipulla” – vaikkakin ainakin tänä vuonna olemme saavuttaneet martech-maiseman huipun.

Totuus on se, että markkinointi- ja markkinointiteknologia muuttuvat. Haasteet, jotka liittyvät kaikkien näiden erilaisten martech-sovellusten kartoittamiseen – ja filosofisiin väittelyihin siitä, mikä määritellään ”sovellukseksi” maailmassa, jossa on kymmeniä tuhansia ohjelmistoja, jotka kaikki voivat väittää kuuluvansa tähän kokoelmaan – heijastavat itse asiassa melko hyvin ohjelmistojen yleistä kehitystä.

Markkinointiteknologian konsolidoituminen ja laajentuminen

Vaikka markkinointiteknologiamaiseman yksittäiset kategoriat – ja kussakin niistä toimivat suuremmat toimittajat – jatkavat laajentumisen ja konsolidoitumisen välimaastossa, kaikki tämä tapahtuu sitä taustaa vasten, että yhä useammat sovellukset, sovellusalustat, komponentit ja palvelut laajenevat jatkuvasti lähitulevaisuudessa.

Markkinointiteknologiamaisema ei ole siis tänä vuonna yhtä täydellinen kuin koskaan. Mutta toivottavasti se on silti visuaalinen esitys siitä, kuinka laaja ja monipuolinen markkinointiteknologiaohjelmistojen kenttä on.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.