Site Overlay

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2019): Martech 5000 (valójában 7040)

2019 Marketing Technology Landscape (Martech 5000)

UPDATE: A 2020-as Marketing Technology Landscape már elérhető.

Ahogy Bill Murray mondta volna a Groundhog Day-ben: “Nos, ez a Martech Landscape napja… megint.”

A tavaszi MarTech konferenciánkon immár hagyomány, hogy évente kiadjuk a marketing talán leghírhedtebb diájának frissített változatát: a marketingtechnológiai tájképet. Ezt a szokást idén is megtartjuk.”

Micsoda őrült grafika! Néhány évvel ezelőtt a “Martech 5000” becenevet adtuk neki. Bár nekem tetszik a csengése – rímel a Fortune 500-ra és az Inc. 5000-re, de ez egy téves elnevezés. A tavalyi tájkép már meghaladta a 6829 megoldást.

Már 7040 megoldásnál tartunk a 2019-es Marketing Technology Landscape szupergrafikán.

Nézzük a projekt növekedését az elmúlt 8 évben:

Martech Landscape: 2011-2019

A tájkép eredeti, 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017 és 2018-as kiadásai továbbra is elérhetőek. Gyűjtsd össze mindet!

Még fontosabb, hogy az idei évre ingyen kaphatsz egy Excel-táblázatot mind a 7040 megoldásról, valamint a grafika szuper magas felbontású PDF-változatát (100 MB) – amely alkalmas falméretű nyomtatásra, ha van kedved hozzá – cserébe azért, hogy engedélyt adsz nekem, hogy e-mailben tájékoztassalak az új tartalmakról és az általam szervezett eseményekről.

Martech Landscape Excel Spreadsheet

Pár fontos megjegyzés, majd adok néhány első színes kommentárt:

  1. A Blue Green csapata, amely tavaly a tájkép grafikai tervezését végezte, idén a teljes erőfeszítés gyártásának vezetésére vállalkozott, beleértve az adatkutatásunkat is. Egy 9 fős csapat dolgozott ezen több hónapon keresztül! Anand Thaker 2017-es és 2018-as hozzájárulására is építettünk. Mély hálával tartozom nekik a nagyszerű munkájukért.
  2. Kifejezetten engedélyezem e grafika másolatainak teljes és “változatlan” sokszorosítását bármilyen diabemutatón vagy weboldalon, 1600×900 pixeles felbontásig. (Vagy ágyazzák be a grafikát a CDN-emről). Nagyobb felbontás vagy felhasználás esetén kérjük, előbb kérdezze meg. Egy erre a bejegyzésre mutató backlinket nagyra értékelnénk.
  3. Ez a grafika csak a mi személyes közelítésünk a marketingtechnológiai térről, és bizonyára hemzseg a hibáktól és hiányosságoktól (elnézést kérünk). Célja csupán az, hogy vitát gerjesszen. Az alábbi megjegyzés rovatban nyilvánosan azonosíthatja vagy pontosíthatja cégét.
  4. A grafikon elkészítéséhez felhasznált főbb források: CabinetM, Capterra, G2 Crowd, Google, LUMA Partners, Siftery és TrustRadius. Ezeket a szolgáltatásokat új vállalatok felfedezéséhez és a kategorizálásunk háromszögeléséhez használtuk. Mint mindig, most is köszönettel tartozunk Terence Kawaja, a LUMAscapes eladók keresztapjának.

Have we reached “csúcs martech?” (gasp)

Peak Martech vagy Peak Martech Landscape?

Mióta elkezdtem ezt a projektet, a martech landscape évről évre kétszámjegyű vagy eredetileg három számjegyű növekedést mutat. A 2017-es kiadás 39%-kal több megoldást tartalmazott, mint a 2016-os. A 2018-asban 27%-kal több volt, mint 2017-ben. A növekedés lassult, egyfajta a nagy számok törvényének elkerülhetetlensége. De ha több ezer megoldásról beszélünk, a kétszámjegyű növekedés még mindig elég masszív.

A 2019-es kiadás azonban csak 3%-kal nőtt.

Ez nem annyira lassulás, mint inkább ellaposodás, egy plató. Szemléletesen úgy tűnik, hogy valóban elértük a “martech csúcsot”. (szünet a drámai hatás kedvéért)

Azoknak az iparági konszolidációs sólymoknak, akik az elmúlt 8 évben folyamatosan szidalmaztak engem, most kísértést érezhetnek arra, hogy győzelmet hirdessenek. “Ah, ha – én megmondtam, Brinker!” De mielőtt a szerkesztőségi parádéjukat felvonultatnák, érdemes lenne néhány dolgot figyelembe venniük:

  1. 7000 marketingtechnológiai megoldás nem éppen “konszolidált” piac. Egy-két nagyságrenddel – 700-ra vagy akár 70-re – kellene tömörítenünk az iparágat, mielőtt ez a jelző alkalmazható lenne.
  2. Kiderül, hogy ez nem annyira a “martech csúcs”, mint inkább a “martech tájkép csúcs”.

Nézze, van határa annak, hogy mennyi időt érdemes ennek a grafikának az elkészítésére fordítani. Lehet azzal érvelni, hogy már több kiadással ezelőtt el kellett volna érnem ezt a határt. De idén 9 ember 3-4 hónapig dolgozott rajta, ez volt az, amit még én is meg tudtam indokolni (vagy megengedhettem magamnak).

Mégis tudjuk, hogy rengeteg más marketingtechnológiai megoldás létezik. Nem hipotetikusan beszélve. Valójában több száz vagy ezer olyan martech termékre tudok rámutatni, amelyek nem szerepelnek az idei marketing technológiai tájképen.

Vessünk egy pillantást…

Martech Beyond the Martech Landscape

Beyond the Martech Landscape

Ez a martech alkalmazások öt olyan vödre, amelyek nincsenek teljesen képviselve az én tájképemen:

  • Regionális martech alkalmazások
  • Vertikális iparági martech alkalmazások
  • Specifikus martech platform ökoszisztémákhoz épített martech alkalmazások
  • Mártech alkalmazások, amelyeket szolgáltató cégek építenek (de termékként csomagolva)
  • Martech alkalmazások, amelyeket alacsony kódú/ kód nélküli polgári fejlesztői platformokkal építettek

A regionális martech alkalmazásokkal kezdve, Az elmúlt néhány évben lenyűgözött, hogy hányan készítettek “nemzeti martech térképeket” különböző országok számára, feltérképezve az összes – vagy annyi – marketingtechnológiai céget, amelynek a székhelye ott van.

Nemzeti martech tájképek

Ezek között van a kanadai martech tájkép, a finn martech tájkép, az Egyesült Királyság martech tájképe, a kínai martech tájkép, a német martech tájkép, és a héten jelent meg a svéd martech tájkép. Lenyűgöző. Úgy gondolok rá, mint a Martech Olimpiára.

Mivel annyira lenyűgöztek ezek, szégyellem, hogy nem gondoltunk arra, hogy kereszthivatkozásokat tegyünk erre, amikor összeállítottuk az idei globális tájképünket, egészen azután, hogy már a nyomdába került. Több száz regionális martech céget hagytunk ki. És ez csak azt a maroknyi országból származó céget jelenti, amelyeknek van közzétett tájképe.

Hasonlóképpen, bár természetesen sok vertikális iparági martech alkalmazást beépítettünk a tájképünkbe, tudjuk, hogy alig karcoltuk meg a felszínét annak, ami létezik – olyan cégek, mint a LabWorthy a fogászati iparágban vagy a ChurchCRM, amelyek egyike sem szerepel a tájképünkben. Már az is herkulesi feladat, hogy megtaláljuk ezeket a cégeket anélkül, hogy mi magunk is elmélyednénk minden iparágban.

Ahol azonban a dolgok különösen érdekessé válnak számomra, az a martech-alkalmazások robbanása, amelyek a martech második aranykorát hajtó 3 trend eredménye. (Elolvashatja ezt a cikket, vagy megnézheti ezt a 40 perces előadásomat is.)

Martech: Ecosystems, Experts, and (Citizen) Engineers

Ezek a trendek mindegyike – a platformökoszisztémák növekedése, a szoftver- és szolgáltatási vállalkozások keveredése és a polgári fejlesztői platformok felemelkedése – a martech alkalmazások egész új galaxisát hozza létre.

A nagy marketingcsomagok mindegyike felkarolta a valódi marketingplatformokká válást, egyre több nyílt API-val és hivatalos piacterekkel a harmadik féltől származó alkalmazások számára. Íme csak néhány ilyen martech ökoszisztéma piacterek közül, amelyek mindegyike több száz alkalmazással rendelkezik:

  • Salesforce
  • Adobe
  • Oracle
  • HubSpot
  • Shopify
  • Microsoft
  • G Suite

Míg az ezeken az ökoszisztéma-piactereken felsorolt termékek nagy része szerepelnek a marketingtechnológiai tájképünkön – elsősorban azok, amelyek több marketingplatformon keresztül működnek -, egyre több olyan van, amely egyedileg egy adott platform ökoszisztémájához készült. Ezeket nem olyan könnyű felfedezni ezeken az ökoszisztémákon kívül, de azokon belül az adott közösségek által nagyon kedvelt alkalmazások lehetnek. És e közösségek némelyike meglehetősen nagy.

Egy példa erre az OrgChartHub, amely kifejezetten a HubSpot platformjához készült.

Az ökoszisztéma-alkalmazások spektrumának szélsőséges végét képezi az a tény, hogy a WordPresshez több mint 54 000 bővítményt készítettek. E bővítmények mindegyike egyfajta mini martech-alkalmazás. (Némelyikük valóban elég nagy léptékű.)

Wordpress Plugin Ecosystem

Gőzöm sincs, pontosan hány ilyen nincs a marketingtechnológiai tájképünkön, de matematikailag tudom, hogy több mint 47 840.

Felejtsd el a Martech 5000-et. Készen állsz a Martech 50 000-re?

Nem azt mondom, hogy ezek a martech alkalmazások és platformok mind egyformák. Sok nagyságrendnyi különbség van egy olyan nagy marketingplatform-vállalat, mint az Adobe, és egy olyan WordPress plug-in, mint a Social Warfare között.

Ez semmiképpen sem a Social Warfare ellen szól. Valójában most telepítettem őket erre a blogra, és abszolút szeretem a terméküket. Nem kell ahhoz 120 milliárd dolláros részvénytársaságnak lenniük, hogy ügyfélként örüljek nekik.

A marketingtechnológia hosszú, hosszú, loooooong tail:

The Long, Long Tail of Martech

De ezen a kontinuumon végig virágoznak a hasznos martech-alkalmazások. A kontextusban mindegyiknek van értéke és célja – legyen az bármilyen széles vagy hiánypótló – a marketingesek számára, akiket kiszolgálnak. Valójában ez az egyik legnyomósabb érv amellett, hogy a nagy marketingplatformok nyílt ökoszisztéma-stratégiát alkalmazzanak: a speciális alkalmazások pompás sokfélesége, amelyek ezen az alapon virágozhatnak.

Ez az a hely, ahol a varázslat történik, ahol a platformcégek mérnöki csapatainak energiáját és intelligenciáját megsokszorozza a több száz vagy ezer fantáziadús, harmadik féltől származó alkalmazásfejlesztő energiája és intelligenciája. Az innovációnak ez a tömegesen elosztott motorja a különböző ügyfelek számtalan igényét és vágyát szolgálja ki.

A szoftver és a szolgáltatási üzleti modellek keveredése a martech alkalmazások másik gazdag forrása, amelyet eddig nehezen tudtunk katalogizálni. Az olyan nagy tanácsadó cégek, mint a Deloitte, az Accenture és a PwC már mind rendelkeznek saját martech termékekkel, ami hitelessé teszi a modellt. De a kisebb cégeknél is számos, a szolgáltatások által kifejlesztett martech-alkalmazás jelenik meg.

A Blue Green, amely az idei tájképet készítette, remek példa erre a Blue Green Analytics termékével. A konverzióoptimalizálási megbízások terén szolgáltatási vállalatként szerzett tapasztalataik segítettek nekik felismerni egy olyan rést a martech eszközök univerzumában, amelyet egyedülálló módon be tudtak tölteni. És mivel csatlakoztatható a főbb marketingplatformokhoz, az ügyfelek számára könnyen elfogadható.

Végezetül ott van a “citizen martech” kategória – olyan alkalmazások, amelyeket nem programozók is létrehozhatnak alacsony kódú vagy kód nélküli platformok segítségével. Az Airtable az egyik kedvencem: aki tud táblázatkezelővel dolgozni, az tud martech alkalmazást készíteni. Komolyan.

A marketingtechnológiában a fejlesztés demokratizálódása drámaian megnöveli azoknak a számát, akik martech-alkalmazásokat készíthetnek. Ennek eredményeképpen sokkal több martech-alkalmazás készül – még akkor is, ha ezek viszonylag kicsik, és egy nagyon speciális funkciót szolgálnak.

Most azt mondhatod, hogy “Igen, Scott, de ezek csak kis egyedi alkalmazások, amelyeket egyetlen szervezeten belüli használatra építettek. Ezek nem más marketingesek számára elérhető alkalmazások.”

Ah, de ne olyan gyorsan. Mert sok ilyen low-code és no-code platform mostanra létrehozott piactereket, ahol a felhasználók hozzájárulhatnak – és bizonyos esetekben eladhatják – az alkalmazásaikat másoknak. Erre remek példa az Airtable Universe:

Airtable Universe:

A marketingtechnológiai iparág reprezentatív mintája

Szóval, azt hiszem, nyugodtan mondhatjuk, hogy nem vagyunk a “martech csúcsán” – még akkor sem, ha legalábbis az idei évben elértük a martech tájkép csúcsát.

Az igazság az, hogy a marketing és a marketingtechnológia változik. Az a kihívás, hogy megpróbáljuk feltérképezni ezeket a különböző martech alkalmazásokat – és filozófiai vitákba bocsátkozunk arról, hogy mi minősül “alkalmazásnak” egy több tízezer szoftverből álló világban, amelyek mindegyike igényt tarthat arra, hogy ebbe a gyűjteménybe tartozzon – valójában elég jól tükrözi a szoftverek általános fejlődését.

Marketingtechnológiai konszolidáció és terjeszkedés

Míg a marketingtechnológiai tájkép egyes kategóriái – és az egyes kategóriákon belül működő nagyobb gyártók – továbbra is a terjeszkedés és a konszolidáció között lavíroznak, mindez annak fényében történik, hogy a belátható jövőben egyre több alkalmazás, platform, komponens és szolgáltatás folyamatosan bővül.

Az idei marketingtechnológiai tájkép tehát kevésbé teljes, mint valaha. De még mindig remélhetőleg zsigeri reprezentációja annak, hogy mennyire kiterjedt és változatos a martech szoftverek területe.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.