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Reddit – USPS – Qualcuno ha cercato di far inoltrare la mia posta a un altro indirizzo nella mia città. E adesso?

All’inizio di questo mese, ho ricevuto una lettera di conferma per un cambio di indirizzo per la mia famiglia che non abbiamo presentato. Era un sabato dopo che l’ufficio postale locale aveva chiuso, così ho chiamato immediatamente la hotline. Ho detto loro che non avevamo presentato la richiesta e di annullarla. Lei ha detto che l’avrebbe fatto e che avremmo dovuto visitare l’ufficio postale locale e dire loro di non inoltrare la posta. Lunedì era un giorno di festa postale. Martedì siamo andati all’ufficio postale locale e hanno tirato fuori tutte le carte di spedizione e ci hanno detto che i criminali stavano usando tre nomi molto simili e il nostro cognome per inoltrare la nostra posta (pensate a una situazione tipo Al, Allan e Albert Smith). Non volevano darci l’indirizzo, ovviamente. Siamo andati a fare una denuncia alla polizia.

Il servizio clienti avrebbe dovuto mandarmi un numero di conferma via e-mail entro 2-3 giorni lavorativi, ma non l’ha mai fatto. Tuttavia, una signora del servizio postale mi ha chiamato. Ho esaminato tutte le informazioni con lei. Mi ha detto alcune cose, tra cui l’indirizzo dei criminali è nella nostra città, e il modulo è stato compilato online. Mi ha detto di presentare un reclamo perché se si presenta un rapporto al telefono su un crimine, per qualche motivo, questo non genera automaticamente un reclamo con l’Ispettore Generale affinché il crimine venga investigato. Mi ha anche detto che ha messo un’esclusione, che dovremmo mettere degli avvisi di frode sul nostro credito, e che possiamo chiedere all’ufficio postale locale di mettere un’annotazione sul caso del trasportatore. Ha detto che non c’era nulla che potesse fare per evitare che questo accadesse di nuovo. Francamente questo non è abbastanza. È perché l’USPS stupidamente non chiede un documento d’identità quando viene richiesto un cambio di indirizzo che questi criminali hanno potuto cambiare il nostro indirizzo. Non mi sembra che stiano fornendo una protezione soddisfacente ai consumatori.

Quindi, ho alcune domande. Ho intenzione di visitare il mio ufficio postale locale, ma devo farlo di sabato e voglio andarci con qualche conoscenza preliminare. Ecco cosa vorrei sapere: Come funziona la nota sulla valigetta del corriere? Dobbiamo solo contare sul fatto che gli impiegati postali (si spera) siano abbastanza attenti da non inviare nulla all’altro indirizzo? E se ci trasferiamo davvero l’anno prossimo? E se avessi un corriere in sostituzione? Quanta attenzione danno effettivamente a queste annotazioni? Inoltre, questi criminali sono nella mia città e hanno il mio indirizzo. Cosa gli impedisce di prendere di mira me o la mia famiglia per un furto o una violenza? L’ufficio postale darà l’indirizzo alle forze dell’ordine locali per impedire loro di commettere altri crimini? Dato che ho presentato un reclamo all’OIG, questo sarà investigato come una questione penale o a questi imbroglioni di merda sarà permesso di andare avanti e fare altre cose come questa? Come posso proteggermi che questo accada di nuovo? L’USPS ha qualche tipo di servizio che impedisce alle persone di cambiare il mio indirizzo senza un documento d’identità con foto?

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