Site Overlay

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2019): Martech 5000 (actually 7,040)

2019 Marketing Technology Landscape (Martech 5000)

UPDATE: The 2020 Marketing Technology Landscape is now available.

Jak powiedziałby Bill Murray w Groundhog Day, „Well, it’s martech landscape day… again.”

Stało się to coroczną tradycją na naszej wiosennej konferencji MarTech, aby wydać zaktualizowaną wersję być może najbardziej niesławnego slajdu w marketingu: krajobraz technologii marketingowych. W tym roku ponownie podtrzymujemy ten zwyczaj.

Co za zwariowana grafika! Kilka lat temu nadaliśmy jej przydomek „Martech 5000”. Chociaż podoba mi się to określenie – rymuje się z Fortune 500 i Inc. 5000 – jest to błędne określenie. Zeszłoroczny krajobraz przekroczył już 6 829 rozwiązań.

Jesteśmy teraz do 7 040 rozwiązań na 2019 Marketing Technology Landscape Supergraphic.

Dla perspektywy, oto wzrost tego projektu w ciągu ostatnich 8 lat:

Martech Landscape: 2011-2019

Możesz nadal uzyskać oryginalne edycje krajobrazu z 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017 i 2018 roku. Zbierz je wszystkie!

Co ważniejsze, w tym roku możesz otrzymać darmowy arkusz kalkulacyjny Excel wszystkich 7 040 rozwiązań plus super hi-res wersję PDF grafiki (100MB) – nadającą się do drukowania wielkości ściany, jeśli jesteś tak skłonny – w zamian za udzielenie mi pozwolenia na wysyłanie do Ciebie e-maili o nowych treściach i wydarzeniach, które robię.

Martech Landscape Excel Spreadsheet

Kilka ważnych uwag, a następnie przedstawię kilka wstępnych komentarzy kolorystycznych:

  1. Zespół w Blue Green, który wykonał projekt graficzny dla krajobrazu w zeszłym roku, podjął się poprowadzenia produkcji dla całego wysiłku w tym roku, włączając w to nasze badania danych. Zespół składający się z 9 osób pracował nad tym przez wiele miesięcy! Oparliśmy się również na wkładzie Ananda Thakera w 2017 i 2018 roku. Jestem głęboko wdzięczny za wspaniałą pracę, którą wykonali.
  2. Wyraźnie udzielam pozwolenia na reprodukcję kopii tej grafiki w całości i „tak jak jest” w dowolnej prezentacji slajdów lub stronie internetowej, do rozdzielczości 1600×900 pikseli. (Lub osadzić grafikę z mojego CDN). W przypadku większych rozdzielczości lub zastosowań, proszę najpierw zapytać. Link zwrotny do tego postu będzie bardzo doceniony.
  3. Ta grafika jest tylko naszym osobistym przybliżeniem przestrzeni technologii marketingowych i z pewnością jest pełna błędów i pominięć (przepraszamy). Ma ona na celu jedynie wzbudzenie dyskusji. Możesz publicznie zidentyfikować lub wyjaśnić swoją firmę w sekcji komentarzy poniżej.
  4. Kluczowe zasoby wykorzystane w naszych badaniach do zbudowania tej grafiki: CabinetM, Capterra, G2 Crowd, Google, LUMA Partners, Siftery i TrustRadius. Korzystaliśmy z tych usług, aby odkryć nowe firmy i dokonać triangulacji naszej kategoryzacji. Jak zawsze, dług inspiracji należy się Terence’owi Kawaja, ojcu chrzestnemu vendora LUMAscapes.

Czy osiągnęliśmy „szczyt martechu?” (gasp)

Peak Martech czy Peak Martech Landscape?

Odkąd zacząłem ten projekt, martech landscape rośnie z roku na rok o podwójne lub, oryginalnie, potrójne cyfry. Edycja 2017 miała o 39% więcej rozwiązań niż 2016. Ta z 2018 roku miała 27% więcej niż 2017. Jego wzrost spowalniał, rodzaj prawa dużych liczb nieuchronny. Ale kiedy mówisz o tysiącach rozwiązań, dwucyfrowy wzrost jest nadal dość masywny.

Wydanie 2019, jednak, wzrosło tylko o 3%.

To nie tyle spowolnienie, co spłaszczenie, plateau. Na pierwszy rzut oka wydawać by się mogło, że rzeczywiście osiągnęliśmy „peak martech”. (pauza dla efektu dramatycznego)

Teraz, dla tych jastrzębi konsolidacji przemysłu, którzy byli heckling mnie przez ostatnie 8 lat, może być kuszony, aby ogłosić zwycięstwo w tym momencie. „Ah, ha – mówiłem ci to, Brinker!”. Ale zanim rozwiniesz swoją redakcyjną paradę, możesz chcieć wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

  1. 7000 rozwiązań technologii marketingowych nie jest dokładnie „skonsolidowanym” rynkiem. Musielibyśmy skompresować branżę o rząd wielkości lub dwa – do 700 lub nawet 70 – zanim ten przymiotnik miałby zastosowanie.
  2. Okazuje się, że to nie tyle „szczyt martech”, co „szczyt martech landscape.”

Widzicie, istnieje granica tego, ile czasu można rozsądnie zainwestować w stworzenie tej grafiki. Można by się spierać, że powinienem był trafić w ten limit kilka edycji temu. Ale w tym roku, mając 9 osób pracujących nad tym przez 3-4 miesiące było tak dużo, jak nawet ja mogłem uzasadnić (lub pozwolić sobie).

Wiemy jednak, że istnieje o wiele więcej rozwiązań technologii marketingowych. Nie hipotetycznie mówiąc. Mogę faktycznie wskazać ci na setki do tysięcy produktów martech, które nie są na tegorocznym krajobrazie technologii marketingowych.

Zobaczmy…

Martech Beyond the Martech Landscape

Beyond the Martech Landscape

To jest pięć wiader aplikacji martech, które nie są w pełni reprezentowane na moim krajobrazie:

  • Regional martech apps
  • Vertical industry martech apps
  • Martech apps budowane dla specyficznych ekosystemów platform martech
  • Martech apps budowane przez firmy usługowe (ale pakowane jako produkty)
  • Martech apps budowane za pomocą platform low-code/no-code citizen developer

Zaczynając od regionalnych martech apps, W ciągu ostatnich kilku lat byłem zdumiony liczbą osób, które stworzyły „narodowe mapy martech” dla różnych krajów, przedstawiając wszystkie – lub tyle, ile udało im się znaleźć – firmy zajmujące się technologiami marketingowymi, które mają tam swoje siedziby.

National Martech Landscapes

Jest kanadyjski martech landscape, fiński martech landscape, brytyjski martech landscape, chiński martech landscape, niemiecki martech landscape, i właśnie wydany w tym tygodniu, szwedzki martech landscape. To jest imponujące. Myślę o tym jako Martech Olympics.

Skoro byłem tak pod wrażeniem tych, jestem zakłopotany, aby powiedzieć, że nie myślałem, aby odnieść się do tego, kiedy byliśmy składając nasz globalny krajobraz w tym roku, aż po to było off do prasy. Przegapiliśmy setki regionalnych firm martech. I to tylko biorąc pod uwagę garstkę z krajów z opublikowanym krajobrazem.

Podobnie, podczas gdy z pewnością włączyliśmy wiele pionowych branżowych aplikacji martech do naszego krajobrazu, wiemy, że ledwie zarysowaliśmy powierzchnię tego, co jest tam – firmy takie jak LabWorthy w branży stomatologicznej lub ChurchCRM, z których żaden nie jest na naszym krajobrazie. Samo znalezienie tych firm, bez zagłębiania się w każdą branżę, jest zadaniem herkulesowym.

Ale tam, gdzie rzeczy stają się dla mnie szczególnie interesujące, jest eksplozja aplikacji martech, które są wynikiem 3 trendów napędzających Drugi Złoty Wiek Martech. (Możesz przeczytać ten artykuł, możesz też obejrzeć ten mój 40-minutowy wykład.)

Martech: Ekosystemy, eksperci i (obywatelscy) inżynierowie

Każdy z tych trendów – rozwój ekosystemów platform, łączenie oprogramowania i usług oraz wzrost platform dla deweloperów obywatelskich – rodzi całe nowe galaktyki aplikacji martech.

Główne apartamenty marketingowe ogarnęły stać się prawdziwymi platformami marketingowymi, z coraz bardziej otwartych interfejsów API i oficjalnych rynków dla aplikacji stron trzecich. Oto tylko kilka z tych rynków ekosystemów martech, każdy z setkami aplikacji:

  • Salesforce
  • Adobe
  • Oracle
  • HubSpot
  • Shopify
  • Microsoft
  • G Suite

Mimo że wiele z produktów wymienionych w tych ekosystemowych marketplace’ach. jest uwzględnionych w naszym krajobrazie technologii marketingowych – przede wszystkim tych, które działają na wielu platformach marketingowych – rośnie liczba produktów, które zostały stworzone specjalnie dla ekosystemu konkretnej platformy. Nie są one tak łatwe do odkrycia poza tymi ekosystemami, ale w ich obrębie mogą być aplikacjami bardzo lubianymi przez te społeczności. A niektóre z tych społeczności są dość duże.

Jako jeden z przykładów, sprawdź OrgChartHub, produkt zbudowany specjalnie dla platformy HubSpot.

Dla skrajnego końca spektrum aplikacji ekosystemu, rozważ fakt, że WordPress ma ponad 54 000 wtyczek, które zostały stworzone dla niego. Każda z tych wtyczek jest rodzajem mini martech app. (Niektóre z nich faktycznie mają dość dużą skalę.)

Wordpress Plugin Ecosystem

Nie mam pojęcia dokładnie, ile z nich nie ma w naszym krajobrazie technologii marketingowych, ale matematycznie wiem, że jest to więcej niż 47 840.

Zapomnij o Martech 5000. Czy jesteś gotowy na Martech 50,000?

Now, nie mówię, że wszystkie te martech aplikacje i platformy są równe. Istnieje wiele rzędów wielkości różnicy w skali między głównym firmy platformy marketingowej, takich jak Adobe i wtyczki WordPress, takich jak Social Warfare.

To nie jest pukanie przeciwko Social Warfare w jakikolwiek sposób. W rzeczywistości, właśnie zainstalowałem je na tym blogu, a ja absolutnie kocham ich produkt. Nie muszą być firmą publiczną o wartości 120 miliardów dolarów, aby zachwycić mnie jako klienta.

Technologia marketingowa jest długa, długa, loooooong tail:

The Long, Long Tail of Martech

Ale wszystkie wzdłuż tego kontinuum, przydatne aplikacje martech są kwitnące. W kontekście, każdy ma wartość i cel – jednak szeroki lub niszowy – do marketerów, którym służą. Rzeczywiście, jest to jeden z najbardziej przekonujących argumentów dla głównych platform marketingowych do przyjęcia strategii otwartego ekosystemu: wspaniała różnorodność wyspecjalizowanych aplikacji, które mogą rozkwitać na tym fundamencie.

To gdzie magia się dzieje, gdzie energia i inteligencja zespołów inżynierskich w firmach platformowych jest pomnożona przez całą energię i inteligencję setek lub tysięcy pomysłowych, zewnętrznych deweloperów aplikacji. Ten masowo rozproszony silnik innowacji służy niezliczonym potrzebom i pragnieniom różnych klientów.

Połączenie modeli biznesowych oprogramowania i usług jest kolejnym bogatym źródłem aplikacji martech, które trudno nam było skatalogować. Główne firmy konsultingowe, takie jak Deloitte, Accenture i PwC mają już swoje własne produkty martech, uwiarygodniając ten model. Ale duża liczba usług opracowanych martech aplikacje są wyłania się z mniejszych firm też.

Blue Green, który wyprodukował tegoroczny krajobraz, jest doskonałym przykładem z ich Blue Green Analytics produktu. Ich doświadczenie w zakresie optymalizacji konwersji jako firma usługowa pomogło im zidentyfikować lukę we wszechświecie narzędzi martech, którą mogliby w unikalny sposób wypełnić. A ponieważ podłącza się do głównych platform marketingowych, jest łatwy do przyjęcia przez klientów.

Wreszcie, jest kategoria „martech obywatelskich” – aplikacje, które nie-programiści mogą tworzyć za pomocą low-code lub no-code platform. Airtable jest jednym z moich ulubionych: jeśli możesz pracować z arkuszem kalkulacyjnym, możesz zbudować aplikację martech. Poważnie.

Ta demokratyzacja rozwoju w technologii marketingowej dramatycznie rozszerza liczbę osób, które mogą tworzyć aplikacje martech. W rezultacie, dużo więcej martech aplikacje są produkowane – nawet jeśli są one stosunkowo małe i służyć wysoce wyspecjalizowanej funkcji.

Now, można powiedzieć, „Tak, Scott, ale są to tylko małe niestandardowe aplikacje zbudowane do użytku w ramach jednej organizacji. Nie są to aplikacje dostępne dla innych marketerów.”

Ah, ale nie tak szybko. Ponieważ wiele z tych platform low-code i no-code stworzyli teraz rynki, gdzie użytkownicy mogą przyczynić się – a w niektórych przypadkach sprzedać – swoje aplikacje do innych. Świetnym przykładem jest Airtable Universe:

Airtable Universe: Marketing and Sales

Długi, długi ogon aplikacji martech właśnie stał się jeszcze dłuższy.

A Representative Sample of the Marketing Technology Industry

Więc, myślę, że możemy bezpiecznie powiedzieć, że nie jesteśmy na „szczycie martech” – nawet jeśli, przynajmniej w tym roku, osiągnęliśmy szczyt martech landscape.

Prawdą jest, że marketing i technologia marketingowa zmieniają się. Wyzwania związane z próbą wykresu wszystkich tych różnych aplikacji martech – i uruchomienie w filozoficzne debaty na temat tego, co kwalifikuje się jako „app” w świecie dziesiątków tysięcy kawałków oprogramowania, które mogłyby każdy twierdzą, aby należeć do tej kolekcji – jest rzeczywiście całkiem dobre odzwierciedlenie podstawowej ewolucji oprogramowania w ogóle.

Konsolidacja i ekspansja technologii marketingowych

Podczas gdy poszczególne kategorie w krajobrazie technologii marketingowych – i więksi dostawcy działający w ramach każdej z nich – kontynuują walkę pomiędzy ekspansją a konsolidacją, wszystko to dzieje się na tle coraz większej liczby aplikacji, platform, komponentów i usług, które będą się stale rozwijać w przewidywalnej przyszłości.

Więc tegoroczny krajobraz technologii marketingowych jest mniej kompletny niż kiedykolwiek. Ale nadal mam nadzieję, że trzewia reprezentacji tylko jak ekspansywne i zróżnicowane pole oprogramowania martech jest.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.