Site Overlay

The Rise of Content Platforms

Objętość informacji dostępnych swobodnie dla konsumentów jest oszałamiająca. Ale nawet biorąc pod uwagę łatwość dostępu – nie ma już przesiewania przez katalogi kartkowe lub mikrofisze w ciemnych bibliotekach – uwaga pozostaje skąpa. Zadanie sortowania tego, co bezużyteczne, w celu odnalezienia tego, co przydatne, stanowi krytyczne wyzwanie.

Szukaj miało rozwiązać ten problem i pozwolić ludziom skutecznie odkrywać informacje, których potrzebują. Algorytmy Google zostały skonstruowane w taki sposób, aby uwzględniały dostępne informacje i nadawały nam ranking oparty na „jakości” lub „przydatności”. Bing ma być raczej „silnikiem decyzyjnym” niż wyszukiwarką. W każdym przypadku, celem jest rozwiązanie problemu przeciążenia informacji poprzez identyfikację źródeł, które najprawdopodobniej mają odpowiedź, której potrzebujesz.

Imponujące, choć jest to, ile razy byłeś sfrustrowany na pierwszych kilku linków na stronie wyszukiwania? Łatwo jest poświęcić zbyt wiele czasu na przebrnięcie przez szereg sugestii, które okazują się nieistotne (i być może niebezpieczne, jeśli naprawiasz małe urządzenia domowe – uwierz mi na słowo). Wyszukiwarki nie mają możliwości analizowania samej treści. To, co Google zrobiło, to zawężenie zbioru możliwych stron, które mogą zawierać odpowiedź. Ale wyniki zawierają wiele innych rzeczy, jak również.

„Platformy treści” pojawiają się, które są przeznaczone do rozwiązania dokładnie ten problem. Platforma treści jest znormalizowanym sposobem prezentacji informacji. Weźmy, na przykład, Yelp. Jeśli chcesz informacji o restauracji, daje ci listę możliwości z rankingiem, który może być sortowany według odległości lub recenzji użytkowników. Ale jeśli chcesz zagłębić się bardziej, wiesz, co znajdziesz: ten sam układ dla każdej restauracji, pokazując, gdzie to jest, kilka zdjęć, dane kontaktowe i recenzję. Treści jest dużo, ale zostały one ułożone w standardowym, łatwym w użyciu formacie. To sprawia, że łatwo zrozumieć, co dostajesz.

Być pewnym, zarówno Google i Bing zmierzają w kierunku standardowych formatów treści dla informacji o restauracjach lub filmów lub podróży. Ale prawdziwym wyzwaniem jest zorganizowanie ogromnego bogactwa informacji, które nie jest częścią powszechnych wyszukiwań – na przykład, gdy chcesz znaleźć niezawodnego serwisanta małych urządzeń.

Twitter i Facebook reprezentują alternatywne platformy treści, z których każda koncentruje się na ograniczonej uwadze swoich użytkowników. Ułatwiają one przewijanie hiperlokalnych wiadomości. W przypadku Twittera limit 140 znaków czyni to szczególnie łatwym, uwalniając czas konsumentów.

Obecnie matką wszystkich platform treści jest Wikipedia. Choć wiele osób zwraca uwagę na jej wolny dostęp i aktualność aktualizowaną przez użytkowników, ja przypuszczam, że sukces Wikipedii wynika przede wszystkim z jej znormalizowanego formatu. Aby zapewnić format, który umożliwia rozproszone dostarczanie treści, strony Wikipedii mają zestaw wymagań i określony układ. Strony są uporządkowane za pomocą nagłówków i pól podsumowujących, dzięki czemu użytkownicy mogą bardzo łatwo poruszać się po każdej stronie. Tradycyjne encyklopedie – nawet w formie cyfrowej – nie są ułożone w ten sposób. Wersje drukowane wymagają czytania dużych ilości tekstu. Encyklopedie online są przeznaczone dla edukacji, pozwalając studentowi na zapoznanie się z całym wpisem za pomocą różnych produktów multimedialnych. To wszystko jest bardzo dobrze, ale nie nadaje się do wieku ograniczonej uwagi i potrzeby konkretnych informacji.

Strony Wikipedii są widoczne w wynikach wyszukiwania. W rzeczywistości czasami wydaje się, że Google i Bing to tylko paski wyszukiwania dla Wikipedii. Ale to samo w sobie stanowi wydajność. Algorytmy wyszukiwania znajdują użyteczne treści, które są znormalizowane, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą one warte kliknięcia.

Najwyraźniej jest miejsce na innowacje. Można się zastanawiać, czy na horyzoncie nie pojawi się super platforma treści, która nie tylko będzie dostarczać informacje, ale także pozwoli na ich łatwą ocenę lub skanowanie pod kątem jakości.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.