Site Overlay

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2019): Martech 5000 (de fapt 7.040)

2019 Marketing Technology Landscape (Martech 5000)

UPDATE: Marketing Technology Landscape 2020 este acum disponibil.

Cum ar fi spus Bill Murray în Groundhog Day: „Ei bine, este ziua peisajului martech… din nou.”

A devenit o tradiție anuală în cadrul conferinței noastre MarTech de primăvară să lansăm o versiune actualizată a poate celui mai infamat diapozitiv din marketing: peisajul tehnologiei de marketing. Păstrăm acest obicei și în acest an.

Ce grafic nebunesc! L-am poreclit „Martech 5000” acum câțiva ani. Deși îmi place cum sună asta – cam rimează cu Fortune 500 și Inc. 5000 – este o denumire greșită. Peisajul de anul trecut a depășit deja 6.829 de soluții.

Acum am ajuns la 7.040 de soluții în supergraficul Marketing Technology Landscape 2019.

Pentru perspectivă, iată creșterea acestui proiect în ultimii 8 ani:

Martech Landscape: 2011-2019

Puteți obține în continuare edițiile originale ale peisajului din 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017 și 2018. Colecționați-le pe toate!”

Mai important, pentru acest an, puteți obține gratuit o foaie de calcul Excel cu toate cele 7.040 de soluții, plus o versiune PDF super hi-res a graficului (100MB) – potrivită pentru a fi tipărită la dimensiunea unui perete, dacă sunteți atât de înclinați – în schimbul permisiunii de a-mi da permisiunea de a vă trimite prin e-mail despre noul conținut și evenimentele pe care le fac.

Martech Landscape Excel Spreadsheet

Câteva note importante, iar apoi voi oferi câteva comentarii inițiale în culori:

  1. Echipa de la Blue Green, care a făcut munca de design grafic pentru peisaj anul trecut, a făcut un pas înainte pentru a conduce producția pentru întregul efort din acest an, inclusiv cercetarea noastră de date. O echipă de 9 persoane a lucrat la acest lucru timp de mai multe luni! Ne-am bazat, de asemenea, pe contribuțiile lui Anand Thaker în 2017 și 2018. Le sunt profund recunoscător pentru munca magnifică pe care au depus-o.
  2. Consimt în mod expres permisiunea de a reproduce copii ale acestui grafic în întregime și „ca atare” în orice prezentare de diapozitive sau site web, până la o rezoluție de 1.600×900 pixeli. (Sau încorporați graficul din CDN-ul meu). Pentru rezoluții sau utilizări mai mari, vă rugăm să întrebați mai întâi. Un backlink către această postare ar fi foarte apreciat.
  3. Acest grafic este doar o aproximare personală a spațiului tehnologic de marketing și este cu siguranță plin de erori și omisiuni (scuzele noastre). Scopul său este doar de a stârni discuții. Puteți să vă identificați public sau să vă clarificați compania în secțiunea de comentarii de mai jos.
  4. Resurse cheie utilizate în cercetarea noastră pentru a construi acest grafic: CabinetM, Capterra, Capterra, G2 Crowd, Google, LUMA Partners, Siftery și TrustRadius. Am folosit aceste servicii pentru a descoperi noi companii și pentru a triangula categorisirea noastră. Ca întotdeauna, îi datorăm o datorie de inspirație lui Terence Kawaja, nașul furnizorului LUMAscapes.

Am atins „vârful martech”? (gasp)

Peak Martech sau Peak Martech Landscape?

De când am început acest proiect, peisajul martech a crescut de la an la an cu cifre duble sau, inițial, triple. Ediția din 2017 a avut cu 39% mai multe soluții decât cea din 2016. Cea din 2018 a avut cu 27% mai multe decât cea din 2017. Creșterea sa a încetinit, un fel de lege a numerelor mari inevitabilă. Dar când vorbim de mii de soluții, o creștere de două cifre este încă destul de masivă.

Ediția din 2019, însă, a crescut doar cu 3%.

Nu este atât o încetinire, cât o aplatizare, un platou. La prima vedere, s-ar părea că, într-adevăr, am atins „vârful martech”. (pauză pentru efect dramatic)

Acum, pentru acei șoimi ai consolidării industriei care m-au hărțuit în ultimii 8 ani, ați putea fi tentați să vă declarați victoria în acest moment. „Ah, ha – ți-am spus eu, Brinker!” Dar, înainte de a vă desfășura parada editorială, ați putea dori să luați în considerare câteva lucruri:

  1. 7.000 de soluții tehnologice de marketing nu este chiar o piață „consolidată”. Ar trebui să comprimăm industria cu un ordin de mărime sau două – la 700 sau chiar 70 – înainte ca acest adjectiv să se aplice.
  2. Se pare că acesta nu este atât de mult „vârful martech”, cât mai degrabă „vârful peisajului martech.”

Vezi, există o limită la cât de mult timp este rezonabil să investești în realizarea acestui grafic. Se poate argumenta că ar fi trebuit să ating această limită cu câteva ediții în urmă. Dar în acest an, faptul că 9 persoane au lucrat la el timp de 3-4 luni a fost atât cât mi-am putut justifica (sau permite) chiar și eu.

Și totuși știm că există mult mai multe soluții tehnologice de marketing. Nu ipotetic vorbind. Pot să vă pot indica de fapt sute sau mii de produse martech care nu se află în peisajul tehnologiilor de marketing din acest an.

Să aruncăm o privire…

Martech Beyond the Martech Landscape

Beyond the Martech Landscape

Acestea sunt cinci găleți de aplicații martech care nu sunt pe deplin reprezentate în peisajul meu:

  • Aplicații martech regionale
  • Aplicații martech pentru industrii verticale
  • Aplicații martech construite pentru ecosisteme de platforme martech specifice
  • Aplicații martech construite de companii de servicii (dar împachetate ca produse)
  • Aplicații martech construite cu platforme de dezvoltatori cetățeni low-code/no-code

Începând cu aplicațiile martech regionale, În ultimii doi ani, am fost uimit de numărul de persoane care au creat „hărți naționale de martech” pentru diferite țări, cartografiind toate – sau cât de multe pot găsi – companiile de tehnologie de marketing cu sediul acolo.

National Martech Landscapes

Există peisajul martech canadian, peisajul martech finlandez, peisajul martech din Regatul Unit, peisajul martech chinezesc, peisajul martech german și, abia lansat săptămâna aceasta, peisajul martech suedez. Este impresionant. Mă gândesc la el ca la Jocurile Olimpice Martech.

Din moment ce am fost atât de impresionat de acestea, îmi este rușine să spun că nu ne-am gândit să facem referințe încrucișate atunci când am asamblat peisajul nostru global din acest an decât după ce a ieșit de sub tipar. Am ratat sute de companii regionale de martech. Și asta doar luând în considerare cele câteva din țările cu un peisaj publicat.

În mod similar, deși am încorporat cu siguranță multe aplicații martech din industrii verticale în peisajul nostru, știm că abia am zgâriat suprafața a ceea ce există – companii precum LabWorthy din industria dentară sau ChurchCRM, niciuna dintre ele nu se află în peisajul nostru. Doar găsirea acestor companii, fără a merge noi înșine în profunzime în fiecare industrie, este o sarcină herculeană.

Dar unde lucrurile devin deosebit de interesante pentru mine este explozia de aplicații martech care sunt rezultatul celor 3 tendințe care conduc a doua epocă de aur a Martech. (Puteți citi acel articol sau puteți viziona, de asemenea, această discuție de 40 de minute a mea.)

Martech: Ecosisteme, experți și ingineri (cetățeni)

Câteodată, fiecare dintre aceste tendințe – creșterea ecosistemelor de platforme, îmbinarea afacerilor de software și servicii și ascensiunea platformelor de dezvoltatori cetățeni – nasc galaxii întregi de aplicații martech.

Toate suitele majore de marketing au îmbrățișat ideea de a deveni adevărate platforme de marketing, cu API-uri din ce în ce mai deschise și piețe oficiale pentru aplicații terțe. Iată doar câteva dintre aceste piețe de ecosisteme martech, fiecare cu sute de aplicații:

  • Salesforce
  • Adobe
  • Oracle
  • HubSpot
  • Shopify
  • Microsoft
  • G Suite

În timp ce multe dintre produsele enumerate în aceste piețe de ecosisteme sunt incluse în peisajul nostru de tehnologii de marketing – în primul rând cele care funcționează pe mai multe platforme de marketing – există un număr tot mai mare care sunt construite în mod unic pentru ecosistemul unei platforme individuale. Acestea nu sunt la fel de ușor de descoperit în afara acestor ecosisteme, dar în cadrul lor, pot fi aplicații foarte îndrăgite de aceste comunități. Iar unele dintre aceste comunități sunt destul de mari.

Ca un exemplu, verificați OrgChartHub, un produs construit special pentru platforma HubSpot.

Pentru capătul extrem al spectrului de aplicații de ecosistem, luați în considerare faptul că WordPress are peste 54.000 de pluginuri care au fost create pentru el. Fiecare dintre aceste pluginuri este un fel de mini-aplicație martech. (Unele dintre ele au, de fapt, o scară destul de mare.)

Wordpress Plugin Ecosystem

Nu am idee exact câte dintre acestea nu se află în peisajul nostru de tehnologie de marketing, dar, matematic, știu că sunt mai mult de 47.840.

Uitați de Martech 5000. Sunteți pregătiți pentru Martech 50.000?

Acum, nu spun că toate aceste aplicații și platforme martech sunt egale. Există multe ordine de mărime de diferență de scară între o companie majoră de platforme de marketing, cum ar fi Adobe și un plug-in WordPress, cum ar fi Social Warfare.

Aceasta nu este în niciun caz o lovitură la adresa Social Warfare. De fapt, tocmai i-am instalat pe acest blog și îmi place la nebunie produsul lor. Nu au nevoie să fie o companie publică de 120 de miliarde de dolari pentru a mă încânta ca și client.

Tehnologia de marketing este o coadă lungă, lungă, loooooong tail:

The Long, Long Tail of Martech

Dar de-a lungul acestui continuum, aplicațiile utile de martech prosperă. În context, fiecare are valoare și scop – oricât de larg sau de nișă – pentru comercianții pe care îi deservesc. Într-adevăr, acesta este unul dintre cele mai convingătoare argumente pentru ca marile platforme de marketing să adopte o strategie de ecosistem deschis: diversitatea splendidă a aplicațiilor specializate care pot înflori pe această fundație.

Acela este locul unde se întâmplă magia, unde energia și inteligența echipelor de ingineri din cadrul companiilor de platforme este multiplicată de toată energia și inteligența a sute sau mii de dezvoltatori de aplicații terți, plini de imaginație. Acest motor de inovație distribuit masiv servește miriadele de nevoi și dorințe ale diferiților clienți.

Mixturarea modelelor de afaceri de software și servicii este o altă sursă bogată de aplicații martech pe care ne-a fost greu să o catalogăm. Marile firme de consultanță, cum ar fi Deloitte, Accenture și PwC, toate au acum propriile produse martech, ceea ce conferă credibilitate modelului. Dar un număr mare de aplicații martech dezvoltate de servicii apar și din partea unor firme mai mici.

Blue Green, care a realizat peisajul din acest an, este un exemplu excelent cu produsul lor Blue Green Analytics. Experiența lor cu angajamente de optimizare a conversiilor, în calitate de companie de servicii, i-a ajutat să identifice un gol în universul instrumentelor martech pe care l-ar putea umple în mod unic. Și pentru că se conectează la platformele majore de marketing, este ușor de adoptat de către clienți.

În cele din urmă, există categoria de „citizen martech” – aplicații pe care non-programatorii le pot crea folosind platforme low-code sau no-code. Airtable este una dintre preferatele mele: dacă poți lucra cu o foaie de calcul, poți crea o aplicație martech. Serios.

Această democratizare a dezvoltării în tehnologia de marketing extinde dramatic numărul de persoane care pot crea aplicații martech. Ca urmare, sunt produse mult mai multe aplicații martech – chiar dacă sunt relativ mici și servesc o funcție foarte specializată.

Acum, s-ar putea să spuneți: „Da, Scott, dar acelea sunt doar mici aplicații personalizate construite pentru a fi utilizate în cadrul unei singure organizații. Nu sunt aplicații disponibile pentru alți comercianți.”

Ah, dar nu atât de repede. Pentru că multe dintre aceste platforme low-code și no-code au creat acum piețe unde utilizatorii pot contribui – și, în unele cazuri, pot vinde – aplicațiile lor altora. Un exemplu excelent este Airtable Universe:

Airtable Universe: Marketing și Vânzări

Coada lungă, lungă a aplicațiilor martech tocmai a devenit și mai lungă.

Un eșantion reprezentativ al industriei tehnologiei de marketing

Așa că, cred că putem spune cu siguranță că nu suntem la „vârful martech” – chiar dacă, cel puțin pentru acest an, am atins vârful peisajului martech.

Adevărul este că marketingul și tehnologia de marketing se schimbă. Provocările legate de încercarea de a trasa toate aceste aplicații martech diferite – și de a da peste dezbateri filozofice cu privire la ceea ce se califică drept „aplicație” într-o lume cu zeci de mii de bucăți de software care ar putea pretinde fiecare să aparțină acestei colecții – este de fapt o reflectare destul de bună a evoluției de bază a software-ului în general.

Consolidare și expansiune a tehnologiilor de marketing

În timp ce categoriile individuale din peisajul tehnologiilor de marketing – și furnizorii mai mari care operează în cadrul fiecăreia dintre ele – continuă să se joace între expansiune și consolidare, toate acestea se întâmplă pe fundalul unei expansiuni constante a tot mai multor aplicații, platforme, componente și servicii în viitor previzibil.

Așa că peisajul tehnologiilor de marketing din acest an este mai puțin complet ca niciodată. Dar totuși, sperăm că este o reprezentare viscerală a cât de expansiv și variat este domeniul software-ului martech.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.